LatePlanner - ServiceDesk Roster & Sync

Actieve Collega's 4 Late- & back-up team

Geplande Dagen 0 In huidig rooster

Waarschuwingen 0 Dekking-aandachtspunten

Handmatige Overrides 0 Vastgezette ruilingen

Roosteroverzicht

Volledige dienstenplanning met automatische back-up en Officient-afwezigheden.

📅 Outlook & Mobiel: Live Webcal Feed & .ics Export Live Sync

Filter op Teamlid Aanvangstijd shift Eindtijd shift

Late Shifts toevoegen (09:15 - 18:00, bezet) Back-up Shifts toevoegen (standby, beschikbaar)

⚡ Live Agenda-abonnement (Aanbevolen)

Blijft automatisch up-to-date

Koppel deze feed éénmalig aan Outlook, Google Calendar of Apple Agenda. Bij wijzigingen of ruilingen in LatePlanner worden de afspraken in Outlook automatisch bijgewerkt zonder herhaaldelijk downloaden.

⚡ 1-Klik Abonneer in Outlook

👑 Directe Outlook Agenda Push (Microsoft Graph)

Zero-Effort voor Techniekers

Schrijft de shifts (09:15 - 18:00) direct in de persoonlijke Outlook-agenda's van het ServiceDesk-team via de Microsoft Graph API. Collega's hoeven niets te importeren of te abonneren.

Simulatie (Dry Run)

Shift Distribution & Fairness Tracker

Inzicht in de eerlijke werkverdeling en Cardoen-overnames (Anthony: ma/wo | Nick: do | Stefan: vr).

Laden...

Teamconfiguratie & Vaste Werkdagen

Beheer vaste niet-beschikbaarheden, rotatievolgorde en vaste back-ups.

Verlof & Afwezigheden (Officient Sync)

Rechtstreeks ingeladen via Officient iCalendar of handmatig toegevoegd.

SharePoint / Microsoft Lists Synchronisatie

Kies de gewenste synchronisatiemethode om het rooster te publiceren naar Microsoft 365.

↗ Open SharePoint Lijst

☁️ Methode 1: Microsoft Graph API Aanbevolen

Directe cloud synchronisatie via Microsoft Graph en Azure Entra ID. Vult automatisch SharePoint persoonskaarten in (Late0LookupId en Backup0LookupId).

✓ Real-time Graph REST API communicatie
✓ Persoonsvelden (People Picker) koppeling
✓ Automatische JSON veiligheidsback-up & diff preview

⚡ Methode 2: Power Automate Flow Alternatief

Verzendt de berekende roosterpayload als JSON naar uw Power Automate HTTP Webhook flow. Geen Entra ID App-registratie of tenant client secret vereist.

✓ Geen Azure Entra App Registration vereist
✓ Werkt via uw eigen Power Platform Cloud Flow
✓ Directe HTTP POST webhook trigger

⚙️ Verbindingsparameters & Veiligheidsinstellingen (Graph & Flow) Configuratie

☁️ Microsoft Graph API Parameters

Teams / SharePoint Site URL Microsoft List Name List Browser URL (Optioneel) Entra Tenant ID / Domein Application / Client ID Client Secret

🛡️ Microsoft Graph Veiligheids- & Rollback-opties

Dry-Run Standaard: Simuleer en toon diffs zonder wijzigingen te schrijven Verwijder ontbrekende rijen toestaan: Standaard uitgeschakeld om dataverlies te voorkomen

Veiligheidsdrempel (Max wijzigingen): Forceer overschrijding drempel

⚡ Power Automate Workflow Webhook URL

Flow HTTP POST URL

Algemene Applicatie-instellingen

Rotatie-anker, Officient kalenderfeeds en gedrag bij opstarten.

Rotatie Referentieweek Rotatie Referentiepersoon Lokale Webserver Poort Thema Officient Kalenderfeed URL(s) (1 per regel) Synchroniseer Officient automatisch voor elke rooster-generatie Automatische Achtergrond-sync (minuten, 0 = uit) Outputmap Open browser automatisch bij opstarten Behoud handmatige overrides Behoud vergrendelde (locked) rijen

🔒 Vastgelegde Overrides & Vergrendelde Diensten Overzicht

📜 Audit & Systeemlogboek Traceerbaarheid

📥 Download Auditlog (.csv)